W przypadku zakupu przez konsumenta, w przypadku zwrotu obowiązują przepisy według Ustawy z dnia 30 Maja 2014 r. o prawach konsumenta. 

Odstąpienie od umowy (zwrot 14 dni) w przypadku zakupu  przez Konsumenta.
 

1. Konsument, który w Sklepie Internetowym zawarł Umowę sprzedaży może odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów, o których mowa poniżej 
2. Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży wygasa po upływie 14 dni od terminu dostawy do  Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią,.
3. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy sprzedaży może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu na adres: sklep@insparrow.pl lub INSPARROW SZYMON WRÓBEL, Plac Kaszubski 8/311, 81-350 Gdynia.
4. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży INSPARROW SZYMON WRÓBEL zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez INSPARROW SZYMON WRÓBEL towarów), niezwłocznie,  nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego W każdym przypadku Konsument nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
5. INSPARROW SZYMON WRÓBEL wstrzyma się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru.
6. Towar należy odesłać lub przekazać na adres: INSPARROW SZYMON WRÓBEL, Plac Kaszubski 8/311, 81-350 Gdynia, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. 
7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Towaru, który ze względu na swój charakter nie może zostać w zwykły sposób odesłany pocztą.
8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru w wysokości: dla Towarów o wadze do 30 kg do 40 zł, a dla Towarów o wadze ponad 30 kg do 200 zł.
9. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia produktu w trakcie transportu Konsument zobowiązany jest powiadomić o tym fakcie INSPARROW SZYMON WRÓBEL w celu spisania protokołu szkody. 
10. W przypadku wad fabrycznych prosimy o kontakt z z biurem INSPARROW SZYMON WRÓBEL tel. 660188597 w celu ustalenie terminu wymiany produktu na nowy wolny od wad.